故障

原因

处理方法

无声

电池仓未完全合上

电池没电或电量太低

耳模声输出孔堵塞

完全合上电池仓

更换电池、正确放置电池

疏通声输出孔或者清洗耳模

声音小

耳模松动

耳模声输出孔堵塞

听力损失改变

音量太低

摘下耳模、重新戴上

疏通声输出孔或清洗耳模

请向验配师咨询

清洁耳道或就医

调节音量或向验配师咨询

声音时断时续

电池接触面太脏

清洁电池或者电池仓接触部位

啸叫

耳模松动

助听器是否正确佩戴

增益设置过高

耳内耵聍太多

摘下耳模，重新戴上

重新佩戴

请验配师调节助听器

清洁耳道或就医

杂音

电池电量太低

电池接触不良

更换电池

清洁电池或电池仓接触部位

声音不清、失真

电池电量太低

耳模不适合

助听器选配不当

助听器损坏

更换电池

请向验配师咨询

请向验配师咨询

请向验配师咨询

耗电大

晚间是否未关助听器

电池是否超过使用效期

助听器受潮

在晚上关闭助听器

检查电池的有效期

使用干燥剂或咨询验配师